1. Responsable y medios de contacto
Dina León es el nombre con el que la responsable presenta sus servicios de atención inmobiliaria como persona física independiente. Antes de publicar este aviso debe ratificarse su nombre civil completo como responsable y confirmar un domicilio válido y autorizado para notificaciones; la dirección facilitada para revisión se encuentra en Illinois, Estados Unidos, pero su aptitud para publicación todavía no está confirmada.
Canales comerciales confirmados por Dina: correo properties.d.l2021@gmail.com y WhatsApp +1 630-487-0835. Las reclamaciones comerciales se atienden por el correo indicado. La utilización de este correo para ejercer derechos ARCO requiere confirmar el procedimiento de atención descrito abajo.
2. Datos personales tratados
El formulario permite proporcionar voluntariamente nombre, ciudad o estado de residencia, tipo de inmueble, zona de interés, presupuesto orientativo, finalidad de la compra, plazo previsto, horario preferido de contacto, comentarios y parámetros de campaña que acompañen al enlace.
Si decides enviar el mensaje, Dina podrá recibir el nombre de perfil, número telefónico y otros datos visibles en tu conversación de WhatsApp. El presupuesto se solicita opcionalmente y se usa únicamente para orientar la consulta. No se requieren datos bancarios ni documentación patrimonial para el primer contacto.
No se solicitan documentos de identidad, cuentas bancarias, contraseñas ni información sensible. Te pedimos que no la compartas en comentarios.
3. Finalidades
Los datos comunicados se utilizarán para atender la consulta, conocer las características del inmueble buscado, responder dudas, proporcionar información solicitada y coordinar seguimiento relacionado con la petición del visitante.
No se incorpora automáticamente a los interesados a listas de publicidad no solicitada, no se realizan evaluaciones crediticias ni se venden sus datos. Cualquier finalidad adicional, como comunicaciones promocionales posteriores, requerirá la información y el consentimiento que correspondan.
4. Envío a WhatsApp y terceros
El formulario prepara localmente un enlace con un mensaje dirigido a Dina. Dina León no mantiene una base de datos propia de leads ni almacena los campos del formulario en un servidor de captación. El envío ocurre solo cuando el visitante confirma el mensaje dentro de WhatsApp.
Al enviar, WhatsApp procesa la comunicación conforme a sus propias condiciones de servicio y privacidad, que pueden involucrar infraestructura fuera de México. Dina podrá conservar la conversación en su cuenta o dispositivo. Los proveedores de alojamiento y conectividad pueden mantener registros técnicos de acceso independientemente del formulario.
Según la operación confirmada por Dina, no se comparten los datos de los interesados con propietarios, desarrolladores, inmobiliarias u otros asesores, salvo cuando el propio cliente lo solicite. En ese supuesto se informará a la persona interesada qué datos se compartirían, con quién y para qué, y se atenderá el consentimiento o fundamento jurídico aplicable antes de realizar la comunicación. La navegación del sitio no autoriza transferencias comerciales automáticas.
5. Limitación, derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos bajo control del responsable, así como limitar su uso o revocar el consentimiento cuando corresponda, conforme a la legislación aplicable.
Canal propuesto para solicitudes ARCO, limitación de uso o revocación: properties.d.l2021@gmail.com, con el asunto Solicitud de privacidad - Dina León La persona solicitante podrá indicar su nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que desea ejercer y datos para identificar su conversación. Podrán solicitarse elementos razonables para acreditar identidad o representación. Bajo la ley mexicana aplicable, la determinación se comunica dentro de 20 días y, cuando proceda, se ejecuta dentro de los 15 días siguientes, sin perjuicio de supuestos legales de ampliación. Antes de publicar el aviso debe confirmarse expresamente que Dina gestionará ese buzón y documentará el procedimiento.
La eliminación de mensajes bajo control de Dina no supone la eliminación automática de datos conservados independientemente por WhatsApp u otros proveedores.
6. Seguridad y conservación
Se procurará limitar el acceso a las conversaciones comerciales a personal autorizado y no solicitar datos innecesarios. Ningún servicio externo permite garantizar ausencia absoluta de riesgos.
Dina León ha indicado que administra las conversaciones de WhatsApp y que el periodo de conservación será de tres años. Quedan por confirmar el momento a partir del cual se cuenta ese plazo, el método real de eliminación o bloqueo de conversaciones y cómo se gestionarán incidentes y solicitudes de privacidad. El periodo señalado no afecta otras obligaciones legales de conservación que lleguen a resultar aplicables.
7. Actualizaciones
Los cambios al aviso se comunicarán en la página /privacidad y, cuando sea necesario, por medios adicionales adecuados antes de emplear los datos para nuevas finalidades que requieran consentimiento.
Versión de revisión de octubre de 2026, actualizada con información operativa facilitada por Dina. No utilizar como aviso definitivo hasta confirmar identidad civil completa, domicilio publicable y procedimiento ARCO y de conservación.